【auじぶん銀行の手続き編】名前や住所が変わった場合の手続きの流れ

2月 25, 2020

どうも、前回の記事でauじぶん銀行の手続きを書きました。
変更の手続きが街の銀行とは違う流れでした。
備忘録もかねて執筆します。

尚、前回の記事はコチラ

auじぶん銀行とは

簡単にいうとauと三菱東京UFJが共同で展開している銀行口座です。
銀行口座なので、もちろん預貯金、振込などができます。

メリットや詳細についてはこの記事の内容からズレるのでスルーします。
詳細が知りたい方は以下のページをご参照ください。

auと提携しているからといって、携帯の情報を変更するだけでは口座の情報は変更されない

携帯のキャリアがauの場合、auショップで個人情報の変更をすれば
auじぶん銀行の情報も変更できると思ってました。
ですが、携帯と銀行口座の情報は切り離されている模様です。
なので、auの携帯はauショップで、auじぶん銀行の情報変更はauじぶん銀行お客様センターに
電話する(もしくはアプリを使用して)変更することになります。

今回は、auショップの店員さんに案内された電話で行った変更手続きについて執筆します。

名前を変更したときに、auじぶん銀行で行った変更手続き

auじぶん銀行お客様センターに電話をする

電話番号は「0120-926-111」
尚、メールでのお問い合わせは以下のページになります。

そのときに必要な情報は以下の通りでした。

  • auじぶん銀行の口座番号(おもて面に書いてあります)
  • お客さま番号(カードの裏に書いてあります)
  • 暗証番号(ATMで使うときの暗証番号)
  • オペレータと通話し、変わった内容を伝える

    オペレータから案内されると思います。
    変わった内容を伝えればOKです。

    新しくカードを発行する上で気をつけないといけないこと

    その際にオペレータから再発行時の注意点が述べられます。
    後述する受付番号を入力するまでは、auじぶん銀行の口座が一時的にストップする。
    というのが一番重要な注意点でした。
    なので、直近で、口座振込の予定がないか確認をしてから変更するようにしましょう。

    新しいカードの送付をまつ

    変更の手続きが完了したら、カードが手元に届くのを待ちましょう。
    僕の場合は、1週間ほどで届きました。

    本人限定受取郵便が届いていると郵便局から案内がくる

    キャッシュカードが届く前に、まず「本人限定受取郵便が届いている」という手紙が
    郵便局から届きます。

    ↑こんなのです。

    本人限定受取郵便物とは?

    その名の通り、送り先の本人(もしくは差出人が指定した代理人の一人)だけに手渡しをすることができる
    郵便局のサービスです。
    家族だろうが、誰だろうが、本人以外に渡せないという特徴を持ちます。
    もしくは差出人が指定した代理人の一人だけに渡すことができます。
    色々条件があるので、詳しく知りたい方は郵便局の公式ホームページを参照してみてください。

    郵便局に電話を行い、配達希望日時を伝える

    電話か、FAXで配達希望日時を郵便局に伝えます。
    その際に、お知らせに書いてあるお客様番号も伝えましょう。
    早ければ当日に持ってきてくれます。

    本人限定受取郵便物を受け取る

    キャッシュカードを配達員さんが持ってきたら、
    身分証明書を見せましょう。
    受取の証明として身分証明書の番号が控えられます。
    そのあとに、受取のサインを行います。

    ようやく手元にキャッシュカードが!でもまだ手続きは終わらない。

    ようやくキャッシュカードが届きます。
    ですが、キャッシュカードとともに、受付確認番号と書かれた手紙も入ってます。

    これをスマホアプリの「じぶん銀行」に登録させましょう。

    ※入力を行わなくても、受取完了の確認が、auじぶん銀行側で取れたら、勝手に手続きを完了してくれるそうです。
    キャッシュカードが届いてから大体2日後だそうです。

    auじぶん銀行のアプリで受付確認番号を入力する。

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    1.アプリでログイン後、右下のメニューをクリックする。

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    2.画面を右にスワイプし、設定画面を開く

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    3.「その他ご登録情報の紹介・変更など」をタップする。

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    4.パスワードが求められるので、パスワードを入れる。

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    5.設定画面が開くので、下にスワイプし、各種手続き・照会をタップする。

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    6.隠しメニューが開くので受付確認番号登録をタップする。

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    7.郵便物で郵送された受付確認番号を入し、OKをタップする。

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    8.完了メッセージを確認する。

    これで完了です。

    まとめ

    戸籍謄本などが必要になってくるかなと思ってたのですが、
    意外と簡単に終わりました。
    アプリ内での変更も可能みたいなのですが、今回はauショップの方に案内された方法で変更してみました。
    あとあとで書類が必要になるのかなぁとビクビクしながらこのまま経過をみます。

    今回は以上!

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